商品の詳しい仕様・サポートについて

製品スペック

セット内容（付属品）

• 麻雀卓本体 × 1
• 脚部 × 1
• 枠部 × 1
• 電源コード × 1
• 専用麻雀牌（赤5・花牌入 黄） × 1
• 専用麻雀牌（赤5・花牌入 青） × 1
• 東南マーク × 1
• 焼鳥マーク × 4
• 掃除ブラシ × 1
• 組立工具 × 1
• 保証書 × 1
• 取扱説明書 × 1

よくあるご質問（FAQ）

Q. 点棒レスは操作は簡単でしょうか？
A. これまで様々な方に来店時に操作していただきましたが、ほとんどの方が直感で操作ができ、思った以上に使いやすいと評価を頂いております。

Q. 動作音は静かでしょうか？
A. 静音設計となっており、牌を混ぜる際の音も気になりにくい仕様です。 家庭用としても安心してご使用いただけます。

Q. 組み立てにはどのくらい時間がかかりますか？
A. 脚部・枠部を組み立て、本体を設置する工程で完了します。 目安としては約20分程度です。

Q. 故障した場合はどうすれば良いですか？
A. お電話・LINE・メールにてお問い合わせください。 社員による的確なアドバイスで、その場で解決するケースが多くございます。 万が一修理が必要な場合でも、出張対応エリア内での訪問修理や、 エリア外の場合でも輸送による対応を行っておりますので、 長年安心してお使いいただけます。

Q. 商品が届いたらすぐに使えますか？
A. はい。組み立て完了後、その日からすぐに麻雀をお楽しみいただけます。

Q. 出張での組み立ては可能でしょうか？
A. 出張対応エリア内であれば、有償にて承っております。 ご希望の場合は事前にお問い合わせください。

Q. 注油などの定期的なメンテナンスは必要ですか？
A. 基本的に定期的なメンテナンスや注油は不要です。 ただし、長期間ご使用にならなかった場合、内部のグリスが固くなることがございます。 その際は、卓内部をドライヤーなどで軽く温めてからご使用ください。

Q. 保証期間はどのくらいですか？
A. 保証期間はご購入から1年間です。 保証期間内は、修理代・送料・出張費をすべて無償にて対応いたします。 お客様から当社への商品発送につきましても、 すべて着払いにてお送りいただけます。 ※故意による破損・改造等は保証対象外となります。

Q. 保証期間終了後の修理対応はどうなりますか？
A. 保証期間終了後は有償対応となりますが、引き続き修理・メンテナンスを承っております。 料金の目安は以下の通りです。

• 出張費 または 輸送費
• 調整作業費：1時間 8,000円～
• 部品代金（内容により異なります）

こんな方におすすめです

• 点数表示付きでコスパの優れた麻雀卓をお探しの方
• ご家族やご友人と自宅で麻雀を楽しみたい方
• お店に行かず、好きなタイミングで麻雀をしたい方
• 購入後もすぐ相談できるサポート体制を重視する方

接客No.1を目指し、お客様の満足を追求します。

当店ささきは、お客様が商品を安心して使えるように、営業中いつでも相談に乗ります。
万が一、麻雀卓が故障してしまった場合でも、なるべく即日対応するように心がけています。
分からないことや使い方もご理解いただけるまで説明させていただきます。ご購入後のサポートはいつでもお任せください。

※故障時の対応についての詳細は コチラをご覧ください。